الشحن

سياسة الشحن والتوصيل
incrediDeals — متجر مصر
خيارات توصيل سريعة وموثوقة مصممة لتناسب موقعك — سواء كنت في القاهرة، أو في أي مكان في مصر، أو تطلب منتجات يتم توريدها دولياً.
|
|
1. التوصيل داخل القاهرة
استمتع بخيارات توصيل ذات أولوية عند الشحن داخل القاهرة الكبرى.
|
الخدمة |
مدة التوصيل |
الشروط |
|
التوصيل في نفس اليوم |
نفس اليوم |
الطلبات التي تزيد قيمتها عن 3,500 جنيه مصري والتي تتم قبل الساعة 8:00 مساءً. الحالة: غير متاحة مؤقتاً — ستعود قريباً. |
|
التوصيل في اليوم التالي |
يوم العمل التالي |
الطلبات التي تزيد قيمتها عن 2,500 جنيه مصري والتي تتم قبل الساعة 8:00 مساءً. |
|
التوصيل العادي المجاني عبر أرامكس |
2–3 أيام عمل |
متاح على جميع الطلبات — دون حد أدنى للإنفاق. |
2. باقي محافظات مصر
نوصّل إلى جميع المحافظات في مصر عبر شريكنا اللوجستي، أرامكس.
|
الخدمة |
مدة التوصيل |
الشروط |
|
الشحن العادي عبر أرامكس |
2–5 أيام عمل |
متاح لجميع المناطق خارج القاهرة الكبرى. |
3. التوريد الدولي (مستودع الإمارات)
يتم توريد بعض المنتجات من مستودعنا في الإمارات وشحنها مباشرةً إلى مصر. يُرجى ملاحظة أن مواعيد توصيل المنتجات التي يتم توريدها دولياً تختلف عن الطلبات المحلية.
|
الخدمة |
مدة التوصيل |
الشروط |
|
الشحن الدولي العادي |
5–7 أيام عمل |
أيام العمل لا تشمل عطلة نهاية الأسبوع (الجمعة والسبت) والعطلات الرسمية. |
|
الشحن الدولي الممتد |
7–10 أيام عمل |
يسري على منتجات مختارة بناءً على التوفر ومسار الشحن. |
|
إشعار التخليص الجمركي: تخضع الطلبات التي يتم توريدها دولياً للتخليص الجمركي المصري. في بعض الحالات، قد يؤدي إجراء التخليص الجمركي إلى تمديد مدة التوصيل بما يصل إلى 14 يوم عمل إضافي. وعلى الرغم من أن ذلك غير شائع، إلا أن incrediDeals لا تضمن أوقات إجراءات التخليص الجمركي وغير مسؤولة عن أي تأخيرات تتسبب فيها السلطات الجمركية. |
4. الاستلام من المتجر
هل تفضل استلام طلبك شخصياً؟ خدمة الاستلام من المتجر متاحة للمنتجات المتوفرة في المخزون والتي يتم توريدها من مستودعنا في القاهرة.
|
طريقة الخدمة: اختر "الاستلام من المتجر" عند إتمام الشراء لأي منتج مؤهل ومتوفر في المخزون. ستتلقى إشعار تأكيد بمجرد أن يصبح طلبك جاهزاً للاستلام. يُرجى إحضار بطاقة هوية سارية وتأكيد طلبك عند الاستلام.
الأهلية: خدمة الاستلام من المتجر متاحة فقط للمنتجات الموردة من مستودعنا في القاهرة. أما المنتجات التي يتم توريدها دولياً فهي غير مؤهلة للاستلام من المتجر. |
5. تنبيه مواسم الذروة
خلال فترات الطلب المرتفع (مثل إطلاق المنتجات، الجمعة السوداء، ومواسم الأعياد)، قد تطول مدة التوصيل بسبب زيادة حجم الطلبات والقيود على الطاقة الاستيعابية لشركات الشحن.
|
التوصيل في مواسم الذروة: قد يستغرق التوصيل عبر أرامكس ما يصل إلى 5 أيام عمل خلال مواسم الذروة، وذلك وفقاً للطاقة التشغيلية لأرامكس. ننصح بإجراء الطلبات مبكراً لتجنب أي تأخيرات محتملة. |
6. ملاحظات مهمة
|
التحقق من الدفع: قد تختلف مدة معالجة الطلبات إذا تطلب البنك الخاص بك تحققاً إضافياً من الدفع أو من الهوية. لا يتم إرسال الطلبات إلا بعد استلام تأكيد كامل بالدفع.
أيام العمل: جميع التقديرات الزمنية للتوصيل تُحتسب بأيام العمل، والتي لا تشمل أيام الجمعة والسبت والعطلات الرسمية في مصر.
تتبع الطلب: بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني لمتابعة شحنتك في الوقت الفعلي. |
|
|
شكراً لتسوقك مع incrediDeals!
لأي استفسارات أو مخاوف، تواصل معنا على info@incredideals.co أو اتصل بنا على 010 1203 3667.